Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование сайта testmatica.ru и его сервисов «ТестМатика» (далее — «Платформа»). Платформу предоставляет Самохвалов Вячеслав Дмитриевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 743003719146 (далее — «Администрация»).

1.2. Регистрируясь на Платформе или начиная ею пользоваться, пользователь подтверждает, что прочитал Соглашение и принимает его полностью. Если пользователь не согласен с Соглашением, он не должен пользоваться Платформой.

1.3. Обработка персональных данных пользователей описана в Политике обработки персональных данных. Платные функции предоставляются по публичной оферте.

1.4. Основные понятия:

• Пользователь — любое лицо, зарегистрированное на Платформе;
• Педагог — пользователь, ведущий обучение: школьный учитель или репетитор;
• Ученик — пользователь, обучающийся у педагога. Аккаунт ученика может создать сам ученик (или его родитель) либо педагог;
• Модератор и администратор — пользователи, которых Администрация назначила проверять материалы, анкеты, отзывы и обращения;
• Контент — тексты, задания, тесты, курсы, файлы, сообщения, отзывы и другие материалы, которые пользователи размещают на Платформе.

2. Что такое Платформа

2.1. Платформа — это программный сервис для обучения: классы и группы, журнал, расписание, видеосвязь, задания и тесты с автоматической проверкой, библиотека материалов, чаты, поиск репетиторов и наборы в группы.

2.2. Администрация предоставляет программные инструменты и не оказывает образовательных услуг. Обучение проводят педагоги самостоятельно и от своего имени. Администрация не является образовательной организацией и не выдаёт документов об образовании.

2.3. В разделе «Найти репетитора» Платформа помогает ученикам и репетиторам найти друг друга и договориться. Договор об обучении, его условия и цену ученик и репетитор согласуют между собой. Администрация не является стороной этого договора и не отвечает за качество занятий, если иное прямо не предусмотрено отдельным договором.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. При регистрации пользователь указывает достоверные данные, выбирает роль (ученик или педагог), принимает Соглашение и отдельно даёт согласие на обработку персональных данных.

3.2. Несовершеннолетние. Ученик в возрасте от 14 лет может зарегистрироваться сам. За ученика младше 14 лет регистрацию, принятие Соглашения и согласие на обработку персональных данных даёт его родитель или иной законный представитель.

3.3. Аккаунты, созданные педагогом. Педагог может создать аккаунт ученику и выдать ему логин и пароль. Педагог подтверждает, что вправе передать Платформе имя ученика для этой цели (например, по согласию родителей или по поручению школы). При первом входе ученик (а если ему меньше 14 лет — его родитель) принимает Соглашение и даёт согласие на обработку персональных данных. Без этого пользоваться аккаунтом нельзя.

3.4. Пользователь сам отвечает за сохранность пароля и за действия, совершённые под его аккаунтом. По умолчанию вход подтверждается кодом из письма. Ученики и педагоги могут отключить подтверждение в личном кабинете; для модераторов и администраторов оно обязательно.

3.5. Пользователь может в любой момент прекратить пользоваться Платформой и попросить удалить аккаунт, написав на info@testmatica.ru.

4. Правила поведения и контента

4.1. Пользователь обязуется не размещать и не передавать через Платформу:

• материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации, в том числе запрещённые к распространению среди детей;
• оскорбления, угрозы, травлю, дискриминацию, материалы сексуального характера;
• чужие персональные данные без законного основания, чужие объекты авторского права без разрешения правообладателя;
• рекламу и спам, не связанные с обучением;
• вредоносные программы и попытки получить доступ к чужим аккаунтам или к внутренним системам Платформы.

4.2. В анкетах репетиторов, наборах в группы и публичных материалах запрещено публиковать контакты для связи в обход Платформы: телефон, мессенджеры, ссылки на соцсети.

4.3. Публичные материалы библиотеки, анкеты, документы об образовании и отзывы проходят модерацию. Модератор может отклонить материал с объяснением причины. Администратор вправе снять с Платформы любой материал, нарушающий Соглашение или закон, скрыть анкету и ограничить доступ к аккаунту.

4.4. Права на контент остаются у пользователя, который его создал. Размещая контент в публичной библиотеке, пользователь разрешает другим пользователям бесплатно просматривать его и использовать в обучении в пределах Платформы, пока материал опубликован. Программа Платформы, её дизайн и оформление принадлежат Администрации.

5. Репетиторы, поиск и отзывы

5.1. Анкета репетитора появляется в поиске, только если она заполнена, репетитор включил показ и дал согласие на распространение персональных данных, а администратор её не скрыл.

5.2. Порядок показа в поиске. По умолчанию анкеты упорядочены по рейтингу. Ученик может выбрать сортировку по цене или опыту и отфильтровать анкеты по предмету, уровню, формату, цене, рейтингу и подтверждённому образованию. Место в поиске нельзя купить: платный тариф на порядок показа не влияет.

5.3. Рейтинг — среднее значение оценок (от 1 до 10) в опубликованных отзывах учеников. Отзывы проходят модерацию. Репетитор может публично ответить на отзыв и один раз оспорить его; спор рассматривает модератор.

5.4. Бейдж «Образование подтверждено» ставится после того, как модератор проверил документ об образовании. Сам документ другим пользователям не показывается.

6. Видеосвязь, запись занятий и прокторинг

6.1. Видеозанятия проходят в браузере. Если педагог включает запись, её видят педагог и ученики этого занятия. Записи хранятся ограниченный срок (сейчас — 14 дней на бесплатном тарифе и 30 дней на тарифе «Базовый») и затем удаляются.

6.2. Тесты с прокторингом проводятся только после согласия ученика, которое он даёт перед началом теста. Во время теста записываются экран ученика, а по запросу педагога — изображение с камеры; фиксируются уход со вкладки и остановка показа экрана. Записи видит педагог; они хранятся 14 дней. Изображение не используется для установления личности (биометрической идентификации).

6.3. Пользователь не вправе записывать занятия сторонними средствами и распространять записи без согласия всех участников.

7. Платные функции

7.1. Основные функции Платформы бесплатны. Расширенные функции для педагогов доступны по тарифу «Базовый» на условиях публичной оферты.

7.2. Оплата занятий через Платформу, если она появится, будет регулироваться отдельным договором, который публикуется до начала приёма платежей.

8. Ответственность

8.1. Платформа предоставляется «как есть». Администрация стремится к её бесперебойной работе, но не гарантирует отсутствия сбоев и перерывов, в том числе на время обновлений.

8.2. Администрация не отвечает за содержание контента пользователей, за качество занятий педагогов и за договорённости между пользователями, если иное не установлено законом.

8.3. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда закон, в том числе Закон РФ «О защите прав потребителей», запрещает их устанавливать.

9. Обращения, претензии и споры

9.1. Вопросы и претензии можно отправить через раздел «Поддержка» в личном кабинете или на info@testmatica.ru. Ответ на претензию даётся в течение 10 рабочих дней.

9.2. Споры разрешаются путём переговоров, а если договориться не удалось — в суде по законодательству Российской Федерации. Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства.

10. Изменение Соглашения

10.1. Администрация может изменять Соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с датой. При существенных изменениях пользователи при следующем входе увидят новую редакцию и смогут принять её или прекратить пользоваться Платформой.

11. Реквизиты

Оператор и исполнитель: Самохвалов Вячеслав Дмитриевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 743003719146. Электронная почта: info@testmatica.ru — для вопросов, обращений по персональным данным и претензий. Сайт: testmatica.ru.